S.01Услуга 04
Автоматизация бизнес-процессов с ИИ под ключ
- Этапов
- 07
- Форматы
- Пилот · Под ключ · Корпоративный
- Стек
- LangChain · LangGraph · RAG · Облачная или open-source модель · PyTorch · YOLO
Передаём рутину нейросетям: документооборот, обработка заявок, классификация и отчётность работают без участия сотрудников.
MotifAI — ИИ-агентство из Москвы, которое автоматизирует рутинные бизнес-процессы с помощью ИИ. Внедряем LLM-агентов и компьютерное зрение, которые забирают 30-70% ручной работы: разбор документов, ввод данных, ответы на заявки. Первые результаты — за 4-6 недель, данные остаются в вашем контуре.
S.02Что получите
Что получите
- 01
Минус 30-70% ручной рутины
ИИ обрабатывает входящие документы, заявки и письма без оператора. Сотрудники переключаются с копипаста на работу, которая приносит выручку. - 02
Окупаемость за 3-6 месяцев
Считаем ROI до старта: сколько часов и зарплатного фонда освобождает автоматизация. Если экономия не покрывает внедрение — честно скажем об этом. - 03
Точность выше человеческой
На типовых операциях классификации и ввода данных ИИ снижает долю ошибок в 3-5 раз: нет усталости, человеческого фактора и пропусков в конце смены. - 04
Данные не покидают ваш контур
Разворачиваем решения on-premise или в вашем облаке. Соответствие 152-ФЗ, компания и оператор ПДн зарегистрированы в РФ. - 05
Встраиваемся в текущие системы
Подключаемся к 1С, CRM, почте, мессенджерам и базам через API. Не заставляем менять привычные инструменты и переучивать команду. - 06
Масштабируется без найма
Рост объёма заявок в 2-3 раза не требует расширения штата — ИИ-конвейер тянет пиковую нагрузку без переработок и срывов сроков.
S.03Об услуге
Что даёт автоматизация бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта?
Автоматизация с ИИ снимает с людей повторяющиеся операции, где раньше требовался ручной труд: чтение и сверка документов, ввод данных в учётные системы, сортировка обращений, формирование отчётов. В отличие от классической RPA, ИИ-агенты понимают неструктурированный текст, изображения и контекст — то есть справляются с задачами, которые жёсткие скрипты не закрывали.
На практике это выглядит как цифровой сотрудник: он принимает входящий поток (письмо, скан, заявку), извлекает нужные поля, проверяет по правилам и базам, заносит результат в 1С или CRM и при сомнении передаёт человеку. Контроль и финальное решение остаются за вами — ИИ берёт на себя объём и скорость.
MotifAI проектирует такие конвейеры под конкретный процесс, а не продаёт коробку. Сначала измеряем, где теряется время и деньги, затем автоматизируем самые затратные участки и расширяем охват по мере подтверждённой экономии.
Стек проекта
- LangChain
- LangGraph
- RAG
- Облачная или open-source модель
- PyTorch
- YOLO
- OpenCV
- Tesseract OCR
- FastAPI
- PostgreSQL
- Docker
S.04Состав работ
Что входит
- 01Аудит процессов и расчёт ROI: где автоматизация даёт максимум экономии
- 02Извлечение и обработка данных из документов, сканов и писем (OCR + LLM)
- 03Автоматическая классификация и маршрутизация заявок и обращений
- 04Интеграция с 1С, CRM, почтой, Telegram и внутренними базами через API
- 05ИИ-агенты для генерации ответов, документов и отчётов
- 06Настройка правил контроля и передачи спорных случаев оператору
- 07Развёртывание on-premise или в вашем облаке с учётом 152-ФЗ
- 08Обучение команды, документация и техническая поддержка после запуска
S.05Этапы
Как мы работаем
- 01 / 07
Аудит и выбор процессов
Разбираем текущие операции, замеряем трудозатраты и считаем потенциальную экономию. Выбираем 1-2 процесса с быстрым и измеримым эффектом.
- 02 / 07
Проектирование решения
Описываем целевой конвейер: входы, шаги обработки, точки контроля, интеграции. Фиксируем метрики успеха и KPI до начала разработки.
- 03 / 07
Пилот на реальных данных
Запускаем MVP на ограниченном объёме ваших документов и заявок. Проверяем точность и считаем фактическую экономию времени.
- 04 / 07
Интеграция с системами
Подключаем 1С, CRM, почту и базы через API. Настраиваем безопасную передачу данных внутри вашего контура.
- 05 / 07
Дообучение и тонкая настройка
Калибруем модели под вашу специфику, дорабатываем правила контроля и снижаем долю спорных случаев, уходящих оператору.
- 06 / 07
Промышленный запуск
Переводим процесс в боевой режим под полным объёмом нагрузки, настраиваем мониторинг качества и алертинг при сбоях.
- 07 / 07
Поддержка и масштабирование
Сопровождаем решение, отслеживаем метрики и подключаем следующие процессы там, где автоматизация подтвердила окупаемость.
S.06Форматы
Стоимость
Формат 01
Пилот
По запросу
Автоматизация одного процесса на реальных данных, чтобы проверить экономию перед масштабным внедрением.
- Аудит и расчёт ROI по одному процессу
- MVP на ограниченном объёме данных
- 1 интеграция (1С, CRM или почта)
- Отчёт по точности и фактической экономии
- Срок 4-6 недель
Формат 02
Под ключ
По запросу
Полноценная автоматизация ключевого направления с интеграциями и промышленным запуском.
- 2-3 процесса под ключ
- Интеграции с вашими системами через API
- Развёртывание on-premise или в вашем облаке
- Мониторинг качества и контроль ошибок
- Обучение команды и документация
- Поддержка 3 месяца включена
Формат 03
Корпоративный
По запросу
Сквозная автоматизация нескольких отделов с выделенной командой и SLA.
- Каскад процессов в разных подразделениях
- Кастомные ИИ-агенты под вашу специфику
- Соответствие 152-ФЗ, закрытый контур
- SLA и приоритетная поддержка
- Дорожная карта развития на год
S.07Результаты
Типовые результаты
- −65% времени на документы
Автоматизация разбора входящих счетов и актов: ИИ извлекает реквизиты и суммы, сверяет с заказами и заносит в 1С. Обработка партии документов сокращается с часов до минут.
- −80% ручной маршрутизации
Классификация и распределение входящих заявок по отделам без оператора первой линии. До 80% обращений уходят исполнителю автоматически, спорные случаи — человеку.
- Окупаемость за 4 месяца
Автоматизация формирования регулярной отчётности освобождает сотрудников от ручной выгрузки и сборки данных. Высвобожденный фонд оплаты труда покрывает внедрение за квартал.
Подробный кейс
- 01
Закупки / снабжение
Кейс: приходит запрос — агент закупок формирует готовое КП
Публичные ИИ-ассистенты находили закупщику максимум несколько поставщиков и не видели данных компании. Мы сделали агента: на каждый запрос он читает КП поставщиков с почты, сравнивает цены, смотрит сайты поставщиков и формирует готовое КП. - 02
Тендеры / госзакупки
Кейс: ИИ-агент для тендеров по 44-ФЗ и ГОЗ — от поиска до готовых документов
Агент знает компанию, собирает тендеры по её темам на 44-ФЗ и ГОЗ, фильтрует их, проверяет цену в 1С или у поставщиков и готовит руководителю отчёт «заходить или нет» с полностью готовыми документами.
S.08Вопросы
Частые вопросы
Q.01Какие процессы можно автоматизировать с помощью ИИ в первую очередь?
Быстрее всего окупаются повторяющиеся операции с большим объёмом: разбор документов и счетов, ввод данных в 1С и CRM, классификация и маршрутизация заявок, ответы на типовые обращения, формирование отчётов. Мы начинаем с аудита и выбираем процессы, где экономия времени и денег максимальна.
Q.02Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов с ИИ под ключ?
Стоимость зависит от формата: пилот на одном процессе, внедрение под ключ или корпоративные проекты на несколько отделов. Точная стоимость зависит от числа процессов и интеграций и уточняется с менеджером. Перед стартом считаем ROI, чтобы внедрение окупалось.
Q.03Насколько это безопасно для наших данных?
Решение разворачивается on-premise или в вашем облаке — данные не покидают контур компании. MotifAI зарегистрирована в РФ, оператор ПДн внесён в реестр РКН, обработка соответствует 152-ФЗ. Доступы и логирование настраиваем под ваши требования безопасности.
Q.04Чем ИИ-автоматизация отличается от обычной RPA?
Классическая RPA работает по жёстким скриптам и ломается на нестандартных данных. ИИ-агенты понимают неструктурированный текст, сканы и контекст, поэтому справляются с письмами, документами разного формата и нечёткими формулировками. На практике мы часто сочетаем RPA для рутинных кликов и ИИ для понимания содержимого.
Q.05Как быстро мы увидим результат?
Первый пилот на реальных данных запускаем за 4-6 недель, и уже на нём видна фактическая экономия времени. Полное внедрение под ключ с интеграциями обычно занимает 2-3 месяца. Метрики успеха фиксируем до старта, чтобы результат был измеримым.
Q.06Заменит ли ИИ наших сотрудников?
ИИ забирает рутину — копипаст, сверку, сортировку, — а не принятие решений. Спорные и нестандартные случаи система передаёт человеку. Чаще всего автоматизация снимает перегрузку с команды и позволяет расти по объёму без дополнительного найма, а не сокращать людей.
Q.07Нужно ли менять наши текущие системы?
Нет. Мы подключаемся к тому, что у вас уже работает: 1С, CRM, почте, мессенджерам и базам через API. Менять привычные инструменты и переучивать команду не требуется — ИИ-конвейер встраивается в существующий процесс.
Q.08Что если автоматизация не окупится?
Поэтому мы начинаем с аудита и расчёта ROI: если экономия не покрывает стоимость внедрения, скажем об этом прямо и предложим другой процесс. Пилот специально сделан небольшим, чтобы проверить эффект на реальных данных до крупных вложений.
S.09Смежные услуги
Смежные услуги
- 01
Внедрение ИИ в бизнес под ключ
Полный цикл: аудит процессов, разработка модели, интеграция в ваши системы и поддержка. Первый рабочий результат — от 14 дней. - 02
Разработка и внедрение ИИ-агентов под ключ
Автономные ИИ-агенты, которые сами выполняют задачи в ваших системах: от обработки заявок до анализа документов и поддержки клиентов. - 05
Чат-боты и голосовые ассистенты на ИИ под ключ
Разрабатываем ИИ чат-боты и голосовых роботов, которые отвечают как живой оператор: поддержка, продажи и колл-центр на базе LLM.
S.10Следующий шаг
Расскажите о процессе — проведём бесплатный аудит, посчитаем эффект и предложим реалистичный план внедрения.